Salah satu yang menjadi fokus utama kami di Cipta Detik adalah privasi setiap pengguna kami di www.ciptadetik.com. Untuk itu, sebelum lanjut menggunakan website kami, kami sangat menyarankan ansa untuk membaca kebijakan privasi kami ini. Dan dengan tetap menggunakan website ini, maka anda menyatakan sudah membaca dan menyetujui kebijakan privasi kami ini.
Jika anda memiliki pertanyaan seputar kebijakan privasi kami ini, silahkan untuk tidam ragu menghubungi kami melalui halaman kontak.
Informasi Yang Dikumpulkan
Melalui website ini, kami mengumpulkan sejumlah informasi pribadi anda dengan berbagai cara seperti:
- Ketika anda membuat akun, kami akan meminta informasi alamat email anda.
- Ketika anda membuat pesanan, kami akan meminta informasi nama, alamat email, nomor telepon, dan alamat pengiriman lengkap.
- Ketika anda mengisi form kontak, kami akan meminta informasi nama, alamat email dan nomor telepon atau nomor ponsel anda.
- Jika anda mengisi kolom komentar di postingan blog kami, kami akan meminta informasi nama dan alamat email.
- Jika anda menghubungi kami melalui email, kami akan mendapatkan informasi alamat email anda, nama anda, ataupun informasi lainnya yang anda sertakan didalam email yang dikirimkan kepada kami.
- Jika anda menghubungi kami melalui WhatsApp, kami akan meminta informasi nama dan alamat email. Kami juga akan secara otomatis akan mendapatkan nomor WhatsApp anda.
Selain informasi pribadi, website Cipta Detik juga akan mengumpulkan informasi yang termasuk sebagai informasi tidak pribadi. Informasi-informasi tersebut akan secara otomatis tercatat oleh sistem kami sejak detik pertama anda mengunjungi website ini. Dan informasi-informasi semacam itu yang dicatat oleh sistem kami seperti:
- Alamat IP
- ISP Yang anda gunakan untuk mengakses situs web ini
- Jenis perangkat, sistem operasi perangkat, dan browser yang anda gunakan untuk mengakses situs web ini.
Penggunaan Informasi
Kami berkomitmen untuk transparan tentang bagaimana kami menggunakan setiap informasi yang kami dapatkan melalui website ini. Jadi, setiap informasi yang kami dapatkan, akan digunakan untuk berbagai hal seperti:
- Memasukkan anda kedalam daftar newsletter kami.
- Menganalisis bagaimana anda berinteraksi atau menggunakan website kami.
- Mengembangkan atau menambahkan fitur baru kedalam website kami.
- Memproses dan mengirimkan pemesanan anda.
- Memberikan layanan bantuan terkait akun, barang pesanan, ataupun layanan bantuan lainnya.
- Merespon pertanyaan-pertanyaan anda.
- Meminimalisir setiap tindakan yang akan merugikan kami ataupun pengguna kami.
Kerahasiaan & Keamanan Informasi
Kami berkomitmen untuk menjaga setiap informasi pribadi anda yang kami dapatkan melalui website ini. Kami tidak akan membagikan informasi-informasi anda kepada siapapun diluar kami (dalam hal ini Jakarta Online Group), tanpa seizin dan sepengetahuan anda. Akan tetapi, kami mungkin akan membagikan informasi anda kepada pihak hukum tanpa pemberitahuan jika diperlukan.
Kami juga senantiasa menyediakan website website yang aman. Akan tetapi, kami tidak memberi jaminan apapun atas bocornya informasi anda ke pihak-pihak lain dengan berbagai cara seperti peretasan, ataupun yang dilakukan oleh oknum-oknum tertentu di perusahaan kami.
Meskipun demikian, jika anda menemukan ada oknum yang membocorkan informasi anda secara publik, silahkan untuk tidak ragu menghubungi kami. Kami akan menindak tegas oknum tersebut, termasuk tindakan hukum.
Kebijakan Privasi Pihak Ketiga
Dalam menyediakan website dan layanannya, kami menggunakan sejumlah pihak ketiga. Dan harap diingat, kebijakan privasi ini tidak berlaku untuk pihak ketiga apapun yang kami gunakan di website ini. Akan tetapi, jika tetap menggunakan website ini (termasuk membeli produk-produk yang ada di website ini), anda juga menyatakan setuju dengan kebijakan privasi mereka yang mungkin diberlakukan kepada anda.
Adapun pihak ketiga yang kami gunakan di website ini, dan untuk melihat kebijakan privasi mereka, bisa anda temukan di URL berikut ini:
- Cloudflare: Kami menggunakan Cloudflare sebagai CDN dan keamanan tambahan di website ini.
- Raja Hosting: Kami menggunakan layanan hosting dari Raja Hosting untuk menghosting website Cipta Detik.
- Google: Kami menggunakan layanan Google Analytics untuk memantau traffic dari website kami.
- Mitra Pengiriman: Kami menggunakan layanan mereka (dalam hal ini JNE) untuk mengirimkan produk pesanan anda.
Hak Atas Informasi Anda
Sebagai pemilik informasi, kami juga ingin agar anda mengetahui hak-hak anda atas informasi pribadi anda yang ada pada kami seperti:
- Anda bisa meminta salinan informasi pribadi anda yang ada pada kami. Untuk melakukan ini, kami akan mengenakan biaya Rp 250.000 per permintaan.
- Anda bisa meminta kami untuk menghapus sebagian atau keseluruhan informasi pribadi anda. Akan tetapi, dengan alasan keamanan, kami tetap menyimpan informasi lama anda selama 12 bulan jika anda meminta kami untuk mengubah informasi anda. Dan jika anda meminta kami untuk menghapus seluruh informasi anda, maka anda akan kehilangan akun anda (termasuk catatan pembelian anda). Penghapusan keseluruhan informasi akan berdampak pada kehilangan layanan bantuan yang bisa anda dapatkan dari kami. Dan setiap permintaan penghapusan informasi tidak dapat dibatalkan.
Jika anda ingin menggunakan salah satu hak tersebut, silahkan untuk tidak ragu menghubungi kami.
Perubahan Kebijakan Privasi
Dimasa yang akan datang, kami mungkin akan mengubah sebagian atau keseluruhan dari kebijakan privasi ini. Untuk itu, kami sangat menyarankan anda untuk terus memeriksa halaman kebijakan privasi ini setiap kali anda mengunjungi website Cipta Detik.
Kebijakan Privasi Anak
Kami juga sangat mendorong setiap orang tua untuk memantau aktivitas online anak-anaknya. Dan jika anda menemukan anak anda (berusia dibawah 18 tahun) memberikan informasi pribadinya, silahkan untuk menghubungi kami. Kami akan melakukan upaya terbaik untuk menghapusnya dari catatan kami. Akan tetapi, kami mungkin akan meminta sejumlah dokumen yang menunjukan bahwa anda adalah orang tua ataupun wali yang sah.
